Par ailleurs, nous nous engageons à respecter les
points suivants:
. Nous réalisons un
devis gratuitement.
· Nous nous
engageons à rencontrer
chaque bénéficiaire du service
à son domicile afin de mieux évaluer ses
besoins et d’adapter nos services.
· Nous vous
présentons l’intervenant avant la 1ère intervention.
· Nous assurons un
suivi individuel et régulier
de tous nos usagers plusieurs fois par an.
· Nous nous
engageons à réunir tous les moyens nécessaires, techniques et
humains, afin d’assurer les
prestations prévues à votre domicile.
· Nous mettons tout
en œuvre, dans la mesure du possible, pour mettre à votre disposition le même intervenant, et pour assurer un suivi personnel de votre domicile.
· En cas d’absence d’un intervenant (maladie,
vacances...), nous nous engageons à le remplacer dans les plus brefs délais et
à assurer la continuité de nos
prestations.
· Nous vous garantissons
le respect de votre intimité et la
confidentialité de
vos données
personnelles.
· Nous sommes
l’employeur des intervenants, contrairement aux employés directs :
vous n’êtes pas engagé ni
responsable d’un contrat de travail. Vous
êtes déchargé de
toute formalité administrative.
· Nous apportons une
grande vigilance au recrutement
du personnel : nous n’embauchons que du personnel qualifié et/ou expérimenté
pour assurer un service de qualité.
· Nous impliquons nos salariés dans
l’évolution de l’association dans
le but d’avoir une équipe
stable et motivée.
· Nous avons une
assurance responsabilité civile
professionnelle qui
couvre toutes nos
interventions
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